De nombreuses entreprises de messagerie et d'Internet utilisent désormais des programmes pour bloquer le courrier indésirable, souvent appelé spam. Parfois, cependant, ces programmes bloquent le courrier électronique que vous souhaitez recevoir.
Assurez-vous d'ajouter les adresses e-mail WISK correspondantes à votre liste blanche d'e-mails pour avoir les meilleures chances de recevoir notre contenu et nos mises à jour.
Une liste blanche est une liste d'éléments ou de personnes acceptés dans un ensemble... une liste d'adresses e-mail ou de noms de domaine à partir desquels un programme de blocage des e-mails autorisera la réception de messages.
Le courrier électronique publicitaire non sollicité et indésirable, communément appelé « spam », est devenu un gros problème. Elle a atteint des proportions telles que la plupart des services de courrier électronique et des fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ont mis en place une sorte de système de blocage ou de filtrage ou ont commencé à s'appuyer sur des listes noires autoproclamées pour distinguer les bons des méchants.
WISK applaudit son intention de vous protéger du spam, mais tout le monde convient que les systèmes actuels d'arrêt du spam sont loin d'être une solution parfaite. Ils bloquent souvent les e-mails que vous avez demandés, mais cela correspond à l'idée que quelqu'un a de ce à quoi ressemble le spam. Les activistes anti-spam les plus responsables travaillent d'arrache-pied pour réduire ces « faux positifs », mais en attendant, vous pourriez constater de manière inattendue que vous ne recevez pas le contenu de votre abonnement...
Il se trouve que vous pouvez faire quelque chose pour éviter que le contenu de votre abonnement ne tombe dans le piège du faux positif. Vous pouvez combattre les listes noires avec une « liste blanche ».
Bien entendu, chaque système de messagerie est différent. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour certaines des plus populaires. Si le vôtre ne s'y trouve pas, veuillez contacter le service client de votre FAI pour obtenir des instructions. (Faites-nous parvenir la réponse, nous l'ajouterons peut-être !) Si vous utilisez vous-même un logiciel de filtrage ou de blocage du courrier indésirable (en plus de celui fourni par votre FAI), nous avons également répertorié des instructions sur la manière d'exempter votre abonnement de certains des programmes les plus populaires.
1. Dans votre boîte de réception, recherchez un e-mail de marketing@wisk.com (par exemple, votre e-mail de bienvenue pour le produit que vous venez d'acheter).
2. Faites glisser cet e-mail vers le »primaire» de votre boîte de réception.
3. Vous verrez que nos e-mails seront placés dans votre dossier principal à l'avenir !
Lorsque vous ouvrez un e-mail, un symbole « + » doit s'afficher à côté de De : et du nom de l'expéditeur. Sélectionnez cette option et une fenêtre contextuelle « Ajouter aux contacts » devrait apparaître. Sélectionnez « Enregistrer » :
Sélectionnez « Mail » et « Préférences » dans le menu supérieur.
Dans la fenêtre « Préférences », cliquez sur l'icône « Règles ».
Cliquez sur le bouton « Ajouter une règle ».
Dans la fenêtre « Règles », saisissez le nom de votre règle dans le champ « Description ».
Utilisez les paramètres suivants : « Si l'une des conditions suivantes est remplie : De contient ».
Tapez l'adresse e-mail de l'expéditeur dans le champ de texte à côté de « Contient ».
Sélectionnez « Déplacer le message » et « Boîte de réception » dans les menus déroulants. Cliquez sur « Ok » pour enregistrer la règle.
Cliquez avec le bouton droit sur le message dans votre boîte de réception.
Sélectionnez « Courrier indésirable » dans le menu.
Cliquez sur « Ajouter l'expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés ».
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